Nuestra Política
En Perfumería Mafalda (con domicilio en Calle Bodegas, 25, 11402, Jerez de la Frontera, Cádiz), nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica de forma clara y transparente cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información.
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Perfumería Mafalda
- Dirección Postal: Calle Bodegas, 25, 11402, Jerez de la Frontera, Cádiz
- Teléfono de Contacto: 956 343 970
- Correo Electrónico: perfumeria_mafalda@yahoo.es
2. Finalidades del Tratamiento y Base Legal
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
- Gestión de contactos y consultas: Atender y gestionar las solicitudes, consultas o pedidos que nos realice a través de los formularios de la web, el correo electrónico o el teléfono.
- Base Legal: Ejecución de medidas precontractuales a su solicitud (Art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a sus consultas (Art. 6.1.f RGPD).
- Prestación de servicios y ejecución de contratos: Gestionar, administrar y prestarle los servicios o facilitarle los productos que solicite, incluyendo el proceso de compra, envío y facturación.
- Base Legal: Ejecución de un contrato del que usted es parte (Art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones comerciales (Marketing): Enviarle, por correo postal, email, SMS u otros medios electrónicos equivalentes, información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y novedades.
- Base Legal: Su consentimiento expreso, que podrá retirar en cualquier momento (Art. 6.1.a RGPD). Para clientes existentes, podríamos apoyarnos en nuestro interés legítimo para enviar comunicaciones sobre productos o servicios similares a los que ya ha contratado (legitimación por «softopt-in»), pero siempre ofreciendo la posibilidad de oponerse fácilmente en cada comunicación.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- Datos de contacto y consultas: Mientras sean necesarios para gestionar su solicitud y durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
- Datos de clientes y transacciones: Mientras dure la relación contractual y luego durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal y comercial (generalmente 6 años).
- Datos para marketing: Mientras no ejerza su derecho de oposición o supresión, o revoque su consentimiento.
4. Destinatarios de los datos
No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para poder prestarle nuestros servicios, colaboramos con proveedores de servicios que acceden a sus datos bajo nuestro estricto control (Encargados de Tratamiento):
- Proveedores de hosting y mantenimiento web.
- Plataformas de envío de email marketing.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de servicios de pago y pasarelas de pago.
- Asesorías fiscales y contables (para el cumplimiento de obligaciones legales).
Todos ellos han firmado un contrato que les obliga a tratar sus datos con la misma confidencialidad y seguridad que nosotros, y solo para las finalidades específicas que les hemos encomendado.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos (derecho al «olvido»).
- Limitar el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para marketing.
- Portar sus datos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación por escrito, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo, a nuestra dirección postal (Calle Bodegas, 25, 11402, Jerez de la Frontera, Cádiz) o a nuestro correo electrónico (perfumeria_mafalda@yahoo.es), indicando en el asunto «Protección de Datos».
Además, si recibe comunicaciones comerciales por email, puede darse de baja directamente haciendo clic en el enlace «darse de baja» incluido en cada uno de ellos.
Si no está satisfecho con cómo tratamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es).
6. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio será publicado en esta web con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.